Betjening av ladestasjonen eller bruk av bilnøkkelen kan bidra til å løse problemet. Du kan prøve å trykke på «start lading», vent en liten stund, og trykk så «stopp lading». Dette kan låse opp ladepistolens låsemekanisme. Noen bileiere har rapportert at opplåsing av bildørene automatisk frigjør ladepistolen, men denne metoden fungerer ikke for alle bilmodeller. Vanligvis er dette problemet forårsaket av en gjenkjenningsfeil for ladepistolen.
Hvis metodene ovenfor ikke fungerer, kan du kontakte kundeservice for å få hjelp. Ladestasjoner viser vanligvis et kundeservicenummer, og du kan også ringe bilforhandlerens kundeservicelinje. Hvis disse metodene fortsatt ikke løser problemet, kan selve ladepistolen være defekt og vil kreve profesjonell oppmerksomhet.
Manuell opplåsing av ladepistolen er et annet levedyktig alternativ. Finn nødutløsermekanismen på ladepistolen, som kan variere i plassering. Hvis du har en skrutrekker, sett den inn i nødutløsersporet og skyv den i retning av pistolhodet for å låse opp ladepistolen.
