I følge utenlandske rapporter kunngjorde General Motors tidligere i år planer om gradvis å fase ut Apples CarPlay og Googles Android Auto på fremtidige elbilmodeller, og i stedet velge et infotainmentsystem som er utviklet sammen med Google. Denne avgjørelsen førte tydeligvis til misnøye blant iPhone-brukere. Den 12. desember ga General Motors tilleggsinformasjon angående denne beslutningen.
Tim Babbitt, leder for General Motors' Infotainment-produkter, uttalte at General Motors prioriterer førersikkerhet høyt. CarPlay og Android Auto kan oppleve problemer som dårlig tilkobling, langsomme responstider, kompatibilitetsproblemer og tilkoblingsproblemer. Disse problemene kan føre til distrahert kjøring ettersom sjåfører kan trenge å samhandle med smarttelefonene sine.
Babbitt nevnte at ved å bruke et innebygd system uavhengig av tjenester som CarPlay, vil sannsynligheten for at sjåfører bruker telefonene reduseres, og dermed øke kjøresikkerheten. General Motors har imidlertid ingen data som beviser at innebygde infotainmentsystemer er mindre sannsynlig å forårsake distraksjon enn CarPlay. Selskapet har ikke gjennomført noen tester i denne forbindelse.
Babbitt siterte data fra JD Power, og uttalte at dataene indikerer at problemer forårsaket av CarPlay og Android Auto er vanlige klager blant kjøretøyeiere. Men når disse problemene oppstår, legger kundene ofte skylden på bilprodusenten i stedet for Apple eller Google. Det bemerkes at å avvikle CarPlay vil gi General Motors mer kontroll over førerdata og tillate dem å tilby abonnementstjenester og applikasjoner til kjøretøyeiere, noe som muliggjør kjøp i bilen av varer som mat, drivstoff og andre hverdagsartikler.
Infotainmentsystemet General Motors planlegger å ta i bruk vil integrere Google-applikasjoner, inkludert Google Maps og Google Assistant for talekommandoer, i stedet for tredjeparts navigasjonssystemer.
Allerede i august i år hadde General Motors nevnt at å forlate CarPlay ville gi selskapet mer informasjon om bilens batteristatus, noe som muliggjør bedre ruteplanlegging og en forbedret brukeropplevelse for kjøretøyeiere.
I fremtiden vil ikke lenger elektriske kjøretøy fra General Motors merkevarer, inkludert Buick, Cadillac, Chevrolet og GMC, ha CarPlay. General Motors' forbrenningsmotorkjøretøyer vil fortsette å støtte CarPlay inntil selskapet gradvis faser ut drivstoffdrevne biler i 2035, og går over til en helelektrisk kjøretøyserie.
